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Les échanges et avoirs ne sont effectués qu'à condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, produit non porté ou lavé ...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf dans l'emballage d'origine . Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. 

ATTENTION : Aucun casque (sauf lorsque la responsabilité du vendeur est engagée telle qu'une erreur de livraison ou produit défectueux) ne sera être repris et ne donnera lieu à un avoir.